Wie Künstliche Intelligenz Dein E-Mail Marketing auf das nächste Level bringt

Künstliche Intelligenz ist in aller Munde. Vor allem das neue Modul “ChatGPT” hat die Aufmerksamkeit von vielen im positiven sowie im negativen Sinne geweckt. Kein Wunder - eine Künstliche Intelligenz, die allwissend zu sein scheint und einem die Arbeit abnehmen soll? Ganz so einfach wie es sich anhört ist es nicht: Um guten Output zu erhalten, muss man im ersten Schritt auch guten Input geben. Ohne eine menschliche Person, die das Tool bedient, funktioniert es nicht. Trotzdem sorgt es für eine enorme Erleichterung im Arbeitsalltag.

Immer mehr Unternehmen setzen auf intelligente Algorithmen, um ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren und die Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen. Laut einer Studie der Hochschule Aalen wurden Marketingtexte, die von künstlicher Intelligenz erstellt wurden, als leichter lesbar, ansprechender und persönlicher eingestuft.

In diesem Blogbeitrag möchten wir dir zeigen, wie AI richtig in der E-Mail-Kommunikation eingesetzt wird, warum es Sinn macht und welche Vorteile dies für dein Unternehmen und Kunden mit sich bringt.

Bevor ich darauf eingehe, wie E-Mail Marketing mit KI funktioniert, erkläre ich erstmal grundlegend, was KI überhaupt ist. KI steht für künstliche Intelligenz und bezieht sich auf Systeme, die mithilfe von Algorithmen und statistischen Methoden menschliche Intelligenz nachahmen oder übertrumpfen können. Unterschiedliche Module wurden darauf trainiert, optimalen Output wie beispielsweise Newsletter, Mails, Blogbeiträge, Produktbeschreibungen etc. generieren zu können.

ChatGPT ist einer dieser Chatbots, der mit Hilfe von KI erstellt wurde. ChatGPT ist fähig, natürliche Gespräche mit Nutzern zu führen und auf Anfragen und Fragen zu antworten. Es verwendet maschinelles Lernen und Natural Language Processing (NLP), um menschliche Sprache zu verstehen und zu kommunizieren. Es kann auf so gut wie jede Art von Thematik eingehen und eine qualifizierte Antwort in verschiedener Ausführung geben.

Auch bei der Optimierung und Erstellung von Newsletter-Texten hilft KI und erleichtert vielen Marketern bereits den Arbeitsalltag. Dazu zählen automatische Workflows, Interesse weckende Betreffzeilen und dazu passende Newsletter-Inhalte.

• Personalisierung: KI kann dazu beitragen, hochgradig personalisierte E-Mails zu erstellen, die auf den Interessen und Vorlieben des Empfängers basieren.
• Automatisierung: Durch den Einsatz von KI und Automatisierung können Marketer effizientere E-Mail-Kampagnen erstellen, ohne viel manuelle Arbeit und Zeit zu investieren.
• Segmentierung: KI kann helfen, eine Liste von E-Mail-Kontakten zu segmentieren, um gezielte Botschaften an verschiedene Zielgruppen zu senden.
• Verbesserte Analytik: Durch den Einsatz von KI-Tools können Marketer eine verbesserte Analyse von E-Mail-Kampagnen durchführen, um Einblicke in Engagement, Öffnungsraten und Conversion-Rates zu erhalten.
• A/B Testing: KI kann für A/B-Tests verwendet werden, um verschiedene Versionen von E-Mail-Inhalten und Layouts zu vergleichen und die besten Ergebnisse für die Zielgruppe zu erzielen.
• Vorhersage Analysen: KI-Tools können verwendet werden, um Vorhersagen Analysen durchzuführen, wie beispielsweise die Wahrscheinlichkeit, dass ein bestimmter Empfänger auf eine E-Mail reagiert oder eine bestimmte Aktion ausführt.
• Verbesserte Kundenbindung: Durch den Einsatz von KI können Marketer bessere Kundenbindung und Kundenbindungsraten erzielen, indem sie die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe besser verstehen und darauf eingehen.
   

Nichts ist “allwissend”: Selbst Künstliche Intelligenz hat ihre Grenzen. Es kann durchaus passieren, dass sich ab und zu Fehler einschleichen. Daher sollte der generierte Text von einem Menschen überprüft werden, um sicherzustellen, dass er wirklich korrekt ist. Trotzdem profitiert man durch den Einsatz von KI von einer enormen Arbeitserleichterung. Dadurch kann man sich mit der gewonnenen Zeit auf andere Themen konzentrieren, die sonst untergehen.

Dementsprechend ersetzt KI keinesfalls die Arbeit einer menschlichen Person. Sondern dient lediglich als zusätzliche Unterstützung, die den Workflow bei der Texterstellung optimiert und die Mitarbeiter unterstützt.

E-Mail-Betreffzeilen sind ein wichtiger Faktor für den Erfolg von Newslettern. Die Betreffzeile ist das Erste, was der Empfänger sieht, und entscheidet oft darüber, ob er die E-Mail öffnet oder nicht. Deshalb ist es wichtig, eine ansprechende Betreffzeile zu wählen, die das Interesse des Empfängers weckt und ihn zum Öffnen der E-Mail motiviert.

Mithilfe von KI können automatisch ansprechende Betreffzeilen generiert und optimiert werden. Dabei werden verschiedene Algorithmen und Techniken verwendet, um die beste Betreffzeile für deinen Newsletter zu finden.

Eine weitere Möglichkeit, die Wirksamkeit von Betreffzeilen zu testen, ist der A/B-Test. Dabei werden verschiedene Varianten einer Betreffzeile an eine Gruppe von Empfängern geschickt und die Öffnungsrate gemessen. Die Betreffzeile mit der höchsten Öffnungsrate wird dann für den Newsletter verwendet.

ChatGPT kann auch Betreffzeilen personalisieren und optimieren. Indem es die Vorlieben und Interessen des Empfängers analysiert, kann ChatGPT Betreffzeilen generieren, die auf den Empfänger zugeschnitten sind. Personalisierte Betreffzeilen haben oft eine höhere Öffnungsrate als generische Betreffzeilen.

Zunächst solltest du den Kontext und das Ziel deines Newsletters überlegen und angeben. Was möchtest du mit deinem Newsletter erreichen? Möchtest du neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden informieren oder einfach nur deine Marke stärken? Je nach Zielgruppe und Ziel des Newsletters sollte der Inhalt entsprechend angepasst werden.

Um sicherzustellen, dass deine Newsletter-Inhalte relevant und ansprechend sind, solltest du Informationen zur Art des Newsletters, Unternehmen, Zielgruppe, Tonalität, Ziel des Textes und gewünschte Inhalte in das vorgesehene Feld der KI eingeben. Indem du diese Informationen angibst, kannst du sicherstellen, dass deine Inhalte interessant und ansprechend sind und deine Leser dazu ermutigen, den Newsletter regelmäßig zu lesen. Auf diese Weise kann das Tool dir genau das liefern, was du benötigst.

Falls gewünscht, kannst du bei dem generierten Text den letzten Feinschliff vornehmen und eine persönliche Note hinzufügen. Du kannst dies tun, indem du deine Persönlichkeit in den Text einbringst. Dies kann dazu beitragen, eine Beziehung zu deinen Lesern aufzubauen und sie ebenfalls dazu zu ermutigen, den Newsletter regelmäßig zu lesen.

Insgesamt kann ChatGPT beziehungsweise KI dir dabei helfen, professionelle E-Mail-Betreffzeilen und Newsletter-Inhalte zu erstellen, die deine Leser ansprechen und dein Unternehmen erfolgreich machen. Nutze das Tool, um das Beste aus deinem Newsletter herauszuholen und deine Leser zu begeistern.